Terasbiker.com – Assalammualaikum, Halo Sobat Biker sekalian…Keren nih, Akhirnya..PT Astra Honda Motor (AHM) kembali berhasil terpilih sebagai perusahaan otomotif roda dua dengan kualitas layanan terbaik setelah meraih 4 penghargaan sekaligus di ajang Contact Center Service Excellence Award (CCSEA) 2018. Predikat ini diterima AHM ke – 7 kalinya secara berturut-turut sejak 2012, sekaligus membuktikan komitmen dan konsistensi tinggi perusahaan dalam memberikan layanan bagi konsumen dalam beraktifitas sehari-hari.
Pada ajang CCSEA 2018, berkat semangat One Heart atau Satu Hati melayani konsumen, AHM dianugerahi predikat Baik Sekali untuk kategori Call Center melalui layanan 24 jam, serta 3 kategori pelayanan konsumen melalui media komunikasi digital yaitu :
- kategori Email Customer Service [email protected],
- kategori layanan melalui Facebook Astra Honda Care, dan
- kategori Twitter Service Excellence di @AstraHondaCare.
Penghargaan ini diserahkan pada Selasa malam (10/4) di Jakarta. Penilaian ajang Contact Center Service Excellence Award (CCSEA) 2018 dilakukan selama periode Juli-Desember 2017 dengan mensurvei 253 merk Contact Center melalui 3 indikator utama yaitu access, system & procedure serta people. CCSEA 2018 diselenggarakan oleh Carre-Center for Customer Satisfaction and Loyalty bekerjasama dengan majalah Service Excellence.
General Manager Honda Customer Care Center (HC3) AHM Istiyani Susriyati menyampaikan terima kasih kepada konsumen setia sepeda motor Honda yang telah memercayai serta memilih sepeda motor Honda sebagai sarana beraktifitas sehari-hari. Selain menyuguhkan produk terbaik, AHM terus berupaya memberikan sistem dan sumber daya yang terbaik untuk memberikan layanan berkualitas seiring dengan beragamnya kebutuhan konsumen di Indonesia.
“Penghargaan ini merupakan cerminan kepercayaan dan kepuasan konsumen terhadap seluruh layanan yang diberikan AHM beserta jaringannya, baik dalam layanan penjualan maupun purna jual. Kami selalu berkomitmen menempatkan konsumen sebagai prioritas utama dengan menyuguhkan pelayanan terbaik kami,” ujar Istiyani.
AHM memiliki berbagai layanan contact center yang siap layani konsumen diseluruh Indonesia yakni Call Center 24 Jam di nomor 1-500-989. Konsumen juga dapat menghubungi kami melalui SMS 0811-9-500-989 atau email [email protected] (hari dan jam kerja). Pelayanan AHM juga hadir di media sosial facebook Fanpage Astra Honda Care atau Twitter @astrahondacare (setiap hari Pkl. 08.00 – 00.00).
AHM memiliki jaringan berkualitas dengan 1.770 outlet penjualan dengan 135 Wing Dealer jaringan eksklusif serta 10 Big Wing yang merupakan layanan premium satu pintu untuk big bike Honda. AHM juga memiliki 3.789 Astra Honda Authorized Service Station dan 8.302 outlet penjualan suku cadang yang tersebar di seluruh Indonesia untuk memberikan layanan purna jual berkualitas.
Moga Berguna 🙂
Follow Terasbiker di Sosmed ya Sob :
- Facebook Fanspage : Terasbiker.com
- Facebook : Heru Tebe
- Instagram : @terasbikerblog
- Twitter : @terasbiker
- Gmail : [email protected]
- Channel YouTube
Silahkan Baca juga Artikel lainTerasbiker.com Sob ?
- Percayakan Pilihan Produk Hand Tools Sobat Pada Tekiro, Bukan Yang Lain!
- Blue Core Yamaha Motor Show Bogor, Yamaha Lexi Sedot Perhatian Pengunjung Cibinong City Mall!
- 3 Pilihan Warna Baru Yamaha R15 VVA 2018, USD Jadi kelir Emas!
- Jadwal Yamaha Sunday Race (YSR) dan Jadwal Yamaha Cup Race 2018
- Suzuki Raih WOW Brand Award 2018, Suzuki Semakin Menjadi Brand Yang Direkomendasikan Pelanggan!
- Harga Resmi Honda PCX 150 di Jawa Barat, Berikut Harga Termurahnya!
- Daftar Aksesoris dan Apparel Resmi All New Honda CB150 Verza 2018!
- Jakarta Jadi Destinasi Terakhir Puncak Gebyar Final Yamaha CustoMAXI!
- Pilihan Warna All New Honda CB150 Verza, Spesifikasi, Fitur beserta Tipe dan Harganya!
- Daftar Aksesoris Resmi Honda Genuine Accesoris (HGA) Honda PCX 150, Nih Harga Ecerannya!
- Pilihan Warna Baru All New Honda Scoopy 2018, Makin Sporty dan Stylish!
- Data AISI 2018, Nih Dia 10 Motor Paling Laris di Awal 2018!
- AHM Resmi Rilis Honda PCX 150 Harga termurah mulai 27,7 Juta, Versi ABS 30,7Juta!
- TVS India Rilis Ntorq 125 2018, Skutik Imut dengan Fitur dan Spesifikasi Wahhh!
- TVS Apache RTR 160 Siap Rilis di India Auto Expo 2018, Berani Lawan CB150R?
- 6 Pilihan Warna Yamaha Lexi 125 2018, Keren dan Elegan Sob!
- 2 Warna Baru New Honda CBR150R Tampil Lebih Gagah, Harga mulai Rp.32,9jtan!
- Review Tas Rainsol, Tas Ransel Waterproof yang cocok Buat Bikers!
- Ini Dia 4 Keunggulan Yamaha Lexi 125 dibanding Motor Matik Lain!
- Hari ini Yamaha Resmi Rilis Lexi 125, Valentino Rossi dan Vinales pun Hadir Sob!
- Suzuki Siap Gelar Jambore Nasional di Sentul, Ajang Kumpul Nasional Bikers Suzuki!
- Warna Baru Yamaha Aerox 155 R 2018, Silver-Velg Biru mirip R1M!
- Suzuki Hadirkan GSX-R150 Versi Shuttered Key System, Harga makin Terjangkau Sob!
- Yamaha Lexi 125 secara Resmi di Luncurkan, Si Baby Nmax dengan Fitur Melimpah!
- Pilihan Warna Baru All New Honda Beat 2018, 8 Pilihan Warna yang Kece!
Salam,
