TerasBiker.com – Assalamu’alaikum, Halo sobat Bikers sekalian….Bengkel resmi sepeda motor Honda (AHASS) Astra Honda Authorized Service Station raih penghargaan tertinggi pada ajang Service Quality (SQ) award 2019
sebagai bentuk pengakuan komitmen AHASS berikan layanan terbaik kepada konsumen dengan kategori Diamond.
Service Quality Award 2019 yang diselenggarakan oleh Care – CCSL (Center for Cutomer Satisfaction & Loyalty) bekerja sama dengan majalah Service Excellence. Ajang penghargaan ini diberikan setelah penyelenggara melakukan survey kepadalebih dari 3.500 responden di 4 kota besar di Indonesia (Jakarta, Surabaya, Medan, dan Semarang) pada kurun waktu Januari – Maret 2019.
General Manager Technical Service Division AHM Wedijanto Widarso mengatakan penghargaan ini merupakan apresiasi masyarakat untuk komitmen tinggi layanan purna jual Honda di seluruh Indonesia.
“Perkembangan pasar yang semakin beragam membuat kami harus dapat menyesuaikan dengan cepat dalam meningkatkan pelayanan di seluruh jaringan AHASS. Terima kasih atas kepercayaan konsumen terhadap pelayanan kami hingga mendapatkan penghargaan ini. Kami tidak akan pernah berhenti menemani konsumen dengan memberikan sepeda motor Honda yang terawat dengan baik melalui seluruh teknisi handal di AHASS,” ujar Wedijanto.
Tidak hanya tingkat nasional, Main Dealer sepeda motor Honda Jakarta Tangerang, PT. Wahana Makmur Sejati (WMS) juga dapatkan kepercayaan konsumen Honda yang melakukan perawatan serta perbaikan di AHASS Jakarta dan Tangerang. Terdata sepanjang Januari hingga Juli 2019 terdata sebanyak 2.900.000 (all type) unit motor melakukan perawatan dan perbaikan di 319 AHASS yang tersebar di seluruh Jakarta dan Tangerang.
Tidak hanya tingkat nasional, Main Dealer sepeda motor Honda Jakarta Tangerang, PT. Wahana Makmur Sejati (WMS) juga dapatkan kepercayaan konsumen Honda yang melakukan perawatan serta perbaikan di AHASS Jakarta dan Tangerang. Terdata sepanjang Januari hingga Juli 2019 terdata sebanyak 2.900.000 (all type) unit motor melakukan perawatan dan perbaikan di 319 AHASS yang tersebar di seluruh Jakarta dan Tangerang.
Komitmen Wahana terhadap layanan purna jual Honda dilakukan serius dengan beragam cara mengikuti dengan permintaan layanan oleh konsumen yang semakin cepat. Memenuhi kebutuhan konsumen tersebut beragam program hingga aplikasi digital tersedia lengkap disediakan Wahana seperti layanan Pit Express untuk konsumen yang hanya melakukan perawatan ringan. Lainnya layanan booking service yang berikan diskon jasa hingga konsumen tidak perlu mengantri lama.
Sedangkan di bidang digital, Wahana lengkapi dengan aplikasi bernama Wanda (Wahana Honda). Aplikasi ini merupakan asisten virtual yang berikan banyak informasi terkait beragam kebutuhan konsumen dengan mengunduhnya langsung di playstore. Lainnya, hargai waktu konsumen Wahana juga miliki layanan mobile dengan nama Semok (Service Motor Keliling) yang langsung mengunjungi konsumen khususnya konsumen grup dan korporat.
Melengkapi layanan terbaik konsumen Honda, Wahana kini miliki layanan 24 jam penuh lewat layanan Wahana Help. Dengan layanan inilah, konsumen tidak perlu khawatir dengan permasalahan motor Honda yang dialami konsumen. “Semua upaya akan kami lakukan demi menjaga kepercayaan dan kepuasaan konsumen Honda, khususnya di wilayah Jakarta dan Tangerang,” jelas Head of Tecnical Service Function Wahana, Taufiqurrohman.
Moga Berguna ?
Follow Terasbiker di Sosmed ya Sob :
- Facebook Fanspage : Terasbiker.com
- Facebook : Heru Tebe
- Instagram : @terasbikerblog
- Twitter : @terasbiker
- Gmail : [email protected]
- Channel YouTube
Silahkan Baca juga Artikel lainTerasbiker.com Sob!
- 6 Pilihan Warna, Spesifikasi dan Harga Honda ADV 150 ABS dan CBS-ISS!
- Honda ADV150 Bakalan Rilis di GIIAS 2019 Hari ini, Gokil ini Sih!
- AHM Resmi Rilis Skutik Baru Honda Genio, Segini Harganya!
- Wahana Honda Kenalkan Virtual Personal Asisten “WANDA” Yang Siap Layani Konsumen!
- Hari ini Yamaha akan Launching Produk, All New R15 Livery Monster Energy Kah?
- Jakarta Fair Kemayoran 2019/PRJ 2019 Besok Mulai dibuka, intip Jadwal dan Harga Tiketnya!
- Service CVT: Ganti Kampas dan Mangkok Ganda Vario 125 eSP, Segini Biayanya!
- Yamaha Hadirkan lagi Warna Nmax Matte Red 2019, Harga 27jtan!
- Komsumen Motor Honda Makin Nyaman dengan Layanan “HELP”, Siap 24 Jam nih!
- Warna Baru New Honda Vario 125/150 2019
- Suzuki Rilis Warna Baru Suzuki GSX-R150 Matt Edition 2019 Yang Sungguh Menggoda!
- AHM Rilis Warna New Honda CB150 Verza 2019, Harga Naik Dikit!
- Pilihan Warna Baru New Honda Scoopy 2019, Lebih Sporty dan Stylish!
- Resmi: AHM Rilis CB650R Neo Sport Cafe dan 4 Big Bike 500cc Terbaru!
- Yuk Ikutan Yamaha FreeGo Hunt, Berhadiah Jaket All Season VR 46 Asia Loh!
- AHM Rilis Honda PCX Electric, Cuma untuk di Sewakan
- New Honda BeAT eSP Punya Warna dan Grafis Baru 2019
- New Honda BeAT Street eSP 2019 punya Warna Baru lagi, Street Silver!
- Kawasaki Ninja 250Fi Keyless-ABS 2019, Ready For Order BosQue!
- Jadwal Lengkap MotoGP 2019, Seri Perdana di Losail-Qatar!
- New Honda BeAT eSP Punya Warna dan Grafis Baru 2019, Tambah laris!!
- Resmi! Ini Jadwal Lengkap MotoGP 2019, Seri Perdana di Losail-Qatar!
- Resmi, Yamaha Rilis MX King Dan Aerox 155 Doxou Version!
Salam,